Руководство GOG признало ошибку в ситуации с игрой Devotion
Глава GOG Мацей Голэмбёвски признал, что решение компании отказаться от продажи тайваньской хоррор-игры Devotion в 2020 году нанесло ущерб её репутации.
В интервью Eurogamer топ-менеджер рассказал, что GOG недостаточно хорошо разбиралась в международной обстановке вокруг Devotion, и это стоило компании части доверия аудитории.
Devotion впервые вышла в Steam в феврале 2019 года, но была удалена из магазина после того, как один из внутриигровых постеров был воспринят как насмешка над председателем КНР Си Цзиньпином. В результате разработчик Red Candle разорвал соглашения о публикации с Indievent и Winking Entertainment, а китайское правительство аннулировало лицензию на ведение бизнеса у Indievent.
В декабре 2020 года Red Candle Games объявила о запуске спорной игры Devotion на GOG, но платформа отказалась от продажи.
"Эта ситуация остаётся сложной для нас", – отметил Голэмбёвски, оглядываясь назад. "В то время мы приняли это решение в условиях реальных бизнес-ограничений, недостаточного понимания сложных геополитических факторов и отсутствия хороших вариантов, которые бы позволили защитить GOG и партнёров, а также выпустить игру ответственно".
"Оглядываясь назад, мы признаём, что это решение – и способ его подачи – закономерно повредили доверию наших пользователей", – добавил он.
"Но важно быть открытыми: поддержка глобального цифрового магазина требует решения юридических, операционных и коммерческих задач, которые не всегда позволяют добиться идеальных результатов. В 2020 году мы выбрали путь, который, как нам казалось, был наилучшим для GOG, несмотря на то, что он стоил нам части нашей репутации".
С тех пор GOG получила положительную реакцию за то, что стала одной из двух платформ (наряду с Itch.io), разместивших спорную игру Horses.
"Других соображений, кроме объективной оценки игры, не было", – пояснил Голэмбёвски.
"Когда я говорю, что мы готовы отстаивать правильные ценности", – продолжил он, "я не имею в виду, что мы не совершим ошибок, что каждое решение будет простым или что нам никогда не придётся делать выбор. Я имею в виду, что мы стремимся к большей ясности, последовательности и готовности отстаивать свой выбор (включая открытое объяснение причин, когда они подвергаются сомнению)".
