4.1. ИГРЫ, ВНУТРИИГРОВЫЕ ПРЕДМЕТЫ И ВНУТРИИГРОВАЯ ВАЛЮТА. ВНУТРИПЛАТФОРМЕННЫЕ ПРЕДМЕТЫ И ВНУТРИПЛАТФОРМЕННАЯ ВАЛЮТА
КОМПАНИЯ является агентом правообладателей/разработчиков/операторов Игр для целей предоставления Пользователю прав на использование Игр, в том числе путем предоставления удаленного доступа к ним через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», и оплаты Неактивированных данных и команд в рамках некоторых Игр. Лицензионное соглашение соответствующей Игры доступно на сайте правообладателя/разработчика/оператора и/или в процессе установки Игры.
Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с условиями соответствующего правообладателя/разработчика/оператора в отношении получения и использования Игры, Внутриигровых предметов, в том числе Внутриигровой валюты, до нажатия кнопки «Перейти к оплате» на последнем этапе оформления заказа на Платформе или аналогичной.
Путем нажатия кнопки «Перейти к оплате» или аналогичной, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с порядком приобретения на Платформе Only Games Игр, Внутриигровых предметов, в том числе Внутриигровой валюты.
Пользователь признает, что КОМПАНИЯ может предоставить Пользователю возможность приобрести как на возмездной, так и на безвозмездной основе права на использование некоторых Игр, а равно дополнительные Внутриигровые предметы, в том числе Внутриигровую валюту, в рамках некоторых Игр, от правообладателей/разработчиков/операторов таких Игр.
Внесение оплаты осуществляется Пользователем в валюте соответствующей территории, согласно установленному Платформой порядку конвертации, через поддерживаемые способы оплаты. Список доступных для оплаты способов приведен в соответствующих разделах Платформы. Размер оплаты определяется КОМПАНИЕЙ, в частности, исходя из объема неактивированных данных и команд, право использования которых предоставляется Пользователю. КОМПАНИЯ вправе привлекать третьих лиц для обеспечения проведения платежей. С условиями предоставления такими лицами способов оплаты, а также размерами комиссии Пользователь ознакомляется до момента оплаты.
Пользователь подтверждает и соглашается, что из-за обстоятельств, не зависящих от КОМПАНИИ, возможны задержки в получении информации о платеже от системы обработки платежей в отношении покупок Пользователя. При этом КОМПАНИЯ, если такие обстоятельства не возникнут, отобразит покупки Пользователя в кратчайшие сроки после получения оплаты.
Внутриигровая валюта не является средством платежа и служит единственной цели в качестве средства обмена на другие Внутриигровые предметы. По общему правилу, Внутриигровую валюту нельзя обменять на денежные средства или другие ценности, за исключением других Внутриигровых предметов в ходе обычного игрового процесса. Любая неиспользованная Внутриигровая валюта не может быть конвертирована обратно в денежные средства. В случае предоставления функционалом Игры и/или других сервисов лицензиара Игры, КОМПАНИИ и/или ее аффилированных лиц такой возможности, Пользователям может быть разрешено обмениваться Внутриигровыми предметами друг с другом, в том числе на Внутриигровую валюту.
Внутриплатформенная валюта не является средством платежа и служит единственной цели в качестве средства обмена на другие Внутриплатформенные предметы, включая предоставление скидки на Внутриплатформенные предметы и/или игровые Ключи. По общему правилу, Внутриплатформенную валюту нельзя обменять на денежные средства или другие ценности, за исключением других Внутриплатформенных предметов в ходе обычного использования Платформы. Любая неиспользованная Внутриплатформенная валюта не может быть конвертирована обратно в денежные средства. В случае предоставления функционалом Платформы или Сервисов КОМПАНИИ и/или ее аффилированных лиц такой возможности, Пользователям может быть разрешено обмениваться Внутриплатформенными предметами друг с другом, в том числе на Внутриплатформенную валюту.
4.1.1. УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРЕДАЧИ ЦИФРОВОГО ПРОДУКТА
Пользователь вправе приобрести услуги КОМПАНИИ по организации передачи цифрового продукта. КОМПАНИЯ оказывает услуги по организации передачи Пользователю цифрового продукта способом, который указан на странице цифрового продукта на Платформе, в том числе путем загрузки Ключа или в виде Гифта.
В случае покупки услуг КОМПАНИИ по организации передачи цифрового продукта Пользователь заверяет КОМПАНИЮ, что до момента покупки ознакомился и согласен с описанием цифрового продукта, требованиями к системным характеристикам необходимого для использования цифрового продукта оборудования, ограничениями, которые могут быть установлены в отношении цифрового продукта или Ключа, в том числе условиями и территорией активации Ключа, способом передачи цифрового продукта и иной информацией, относящейся к цифровому продукту или Ключу и их использованию, доступной на Платформе, странице цифрового продукта на Платформе и в процессе покупки услуг КОМПАНИИ.
Стоимость услуг КОМПАНИИ по организации передачи цифрового продукта, а также ограничения, которые могут быть установлены в отношении цифрового продукта или Ключа, в том числе территория, на которой возможна активация Ключа, указываются на странице цифрового продукта на Платформе.
Если КОМПАНИЯ оказывает услуги по организации передачи цифрового продукта путем загрузки Ключа, Ключ отображается в профиле Пользователя на Платформе в разделе «покупки», «операции» или аналогичном в течение трех рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет КОМПАНИИ за услугу.
Обязательства КОМПАНИИ по организации передачи цифрового продукта путем загрузки Ключа считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме с момента отображения Ключа в профиле Пользователя на Платформе. В случае неполучения Ключа или невозможности его активации Пользователь обязан проинформировать об этом КОМПАНИЮ в срок не позднее пяти дней с момента оплаты. В случае, если в указанный срок КОМПАНИЯ не получит от Пользователя уведомления о неполучении Ключа, обязательства КОМПАНИИ считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме.
Пользователь не вправе передавать полученные Ключи третьим лицам. Ключ имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем.
Если КОМПАНИЯ оказывает услугу по организации передачи цифрового продукта в виде Гифта, цифровой продукт отправляется Пользователю в течение трех рабочих дней после выполнения Пользователем всех действий, указанных на странице цифрового продукта на Платформе и в процессе оплаты Гифта.
Обязательства КОМПАНИИ по организации передачи цифрового продукта в виде Гифта считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме с момента отправки цифрового продукта на Платформе третьих лиц по указанным Пользователем данным.
В случае, если Пользователь не сможет получить цифровой продукт, в том числе активировать полученный Ключ, Пользователю следует обратиться в службу поддержки Платформы, и КОМПАНИЯ предпримет разумные усилия для того, чтобы разрешить вопрос в течение одного месяца с момента обращения.
4.1.2. ОГРАНИЧЕНИЯ
КОМПАНИЯ не гарантирует, что:
(i) желаемые Пользователем Внутриплатформенные предметы, Игры и/или Внутриигровые предметы будут доступны во время зачисления их на его Учетную запись,
(ii) Пользователь сможет использовать Внутриплатформенные предметы, Игры, иные цифровые продукты, Ключи и/или Внутриигровые предметы в течение неопределенного или желаемого периода,
(iii) Пользователь сможет обменять Внутриигровую валюту на какие-либо или определенные Внутриигровые предметы,
(iv) характеристики или предполагаемое использование Внутриплатформенных предметов, Игры, иного цифрового продукта, Ключа и/или Внутриигровых предметов останутся неизменными в течение всего использования Игры или Платформы, или будут соответствовать ожиданиям или предпочтениям Пользователя.
КОМПАНИЯ не несет ответственности за потерю Пользователем в течение игрового процесса Внутриигровых предметов, в том числе Внутриигровой валюты, полученных в результате участия в Игре.
КОМПАНИЯ не несет ответственности за потерю Пользователем в течение использования Платформы Внутриплатформенных предметов, в том числе Внутриплатформенной валюты, полученных в результате использования Платформы.
Принимая во внимание техническую сложность Платформы и ресурсов, используемых для ее функционирования, КОМПАНИЯ осуществляет регулярную диагностику Платформы во время ее технического обслуживания. КОМПАНИЯ вправе удалить из Учетной записи Пользователя Внутриплатформенные предметы, в том числе Внутриплатформенную валюту, Игры, Внутриигровые предметы, в том числе Внутриигровую валюту, которые уже отображаются в Учетной записи Пользователя, в случае, если проведенная вышеуказанная диагностика выявит, что Внутриплатформенные предметы, в том числе Внутриплатформенная валюта, Игры, Внутриигровые предметы, в том числе Внутриигровая валюта, отображались в Учетной записи Пользователя ошибочно, в том числе, в результате дефекта или ошибки на Платформе, либо как следствие мошеннических действий любых Пользователей или третьих лиц, а равно если наличие указанных Внутриплатформенных предметов, в том числе Внутриплатформенной валюты, Игр, Внутриигровых предметов, в том числе Внутриигровой валюты, может повлечь за собой некорректную работу Платформы. Лицензионным соглашением конкретной Игры могут быть предусмотрены аналогичные правила.
4.2. ВОЗВРАТЫ
Пользователь может запросить у КОМПАНИИ возмещение средств за заказы или покупки на Платформе через Службу поддержки.
Без ущерба вышесказанному, Пользователь понимает и соглашается с тем, что все платежи, совершенные Пользователем на Платформе, являются окончательными. Внутриплатформенные предметы, в том числе Внутриплатформенная валюта, Игры, иные цифровые продукты, Ключи, Внутриигровые предметы, в том числе Внутриигровая валюта, не подлежат возврату или обмену, если иное не предусмотрено применимым законодательством. Приобретая Внутриплатформенные предметы, в том числе Внутриплатформенную валюту, Игры, Ключи, Внутриигровые предметы, в том числе Внутриигровую валюту, а также обменивая Внутриигровую валюту на другие Внутриигровые предметы или обменивая Внутриплатформенную валюту на Внутриплатформенные предметы, Пользователь понимает и соглашается с тем, что (i) доступ Пользователя к Игре может быть прекращен в соответствии с лицензионным соглашением такой Игры и/или (ii) Игра может быть прекращена в любое время по любой причине, и что такие события не дают права Пользователю получать возмещение любых сумм, уплаченных за любые использованные или неиспользованные Игры, Ключи, Внутриигровые предметы, в том числе Внутриигровую валюту, если иное не предусмотрено применимым законодательством; и/или (iii) доступ Пользователя к Платформе может быть прекращен в соответствии с Соглашением и/или (iv) Платформа может быть закрыта (прекращена) в любое время по любой причине, и что такие события не дают права Пользователю получать возмещение любых сумм, уплаченных за любые использованные или неиспользованные активированные данные и команды, Внутриплатформенные предметы, в том числе Внутриплатформенную валюту, если иное не предусмотрено применимым законодательством. Кроме того, расходы и покупки не подлежат возмещению в случае, если Пользователь недоволен Платформой, Внутриплатформенным предметом, Внутриплатформенной валютой, Игрой, иным цифровым продуктом и/или Внутриигровым предметом.
4.3. РОДИТЕЛЬСКОЕ СОГЛАСИЕ
Если Пользователь является несовершеннолетним согласно применимому законодательству, он может приобрести некоторые Права на неактивированные данные и команды, Игры, иные цифровые продукты, Ключи, а равно Внутриигровые предметы, в том числе Внутриигровую валюту, в рамках некоторых Игр исключительно с родительского согласия. КОМПАНИЯ может время от времени запрашивать подтверждение родительского согласия.
Если КОМПАНИЯ обнаружит, что родительское согласие не было дано родителем/опекуном Пользователя, а равно в случае непредставления Пользователем подтверждения родительского согласия, КОМПАНИЯ может удалить из Учетной записи Пользователя Игры, Внутриигровые предметы, в том числе Внутриигровую валюту, которые уже отображаются в Учетной записи Пользователя, а также применить другие санкции, предусмотренные Соглашением.