Разработчики Forza расследуют потерю прогресса в Horizon 6

Команда поддержки Forza выпустила заявление о расследовании проблемы в игре Forza Horizon 6, приводящей к потере или сбросу сохраненного игрового прогресса.

Причина неполадки пока не установлена, однако в сообществе игры быстро распространилась теория о связи проблемы с определенными автомобилями – большинство из которых недавно стали доступны для выигрыша в игре. Несмотря на то, что некоторые игроки утверждают, что пользуются этими машинами без каких-либо проблем, большинство советует воздержаться от использования 1993 Schuppan 962CR, 2003 Ford F-150 SVT Lightning, 1988 Lamborghini Countach LP5000QV, 1957 Chevrolet Bel Air и 2020 Wuling Sunshine S Forza Edition. Особенно рекомендуется избегать их покраски, нанесения ливреи или декалей, а также обмена дизайнами.

Если вы столкнулись с потерей прогресса, команда поддержки Forza просит немедленно обратиться в службу поддержки через официальный сайт. "Это позволит нашей команде изучить ваш случай и попытаться восстановить профиль сохранения, вернув прогресс к более ранней версии", – говорится в заявлении. "Настоятельно рекомендуем отправлять запрос в день возникновения проблемы, чтобы повысить шансы на восстановление." Разработчики также советуют не начинать новые игровые сессии и не создавать новые сохранения до рассмотрения вашего обращения.

Кроме того, пользователям Xbox Series X|S рекомендуется отключить функцию "Quick Resume" для Forza Horizon 6. Команда поддержки также советует убеждаться в подключении к сети при выходе из игры, давать ей немного времени на синхронизацию с облаком перед отключением консоли и избегать принудительного завершения работы во время сохранения. Игрокам, переключающимся между устройствами (отдельные консоли или PC и облачный гейминг), рекомендуется проявлять особую осторожность.

"Перед выключением консоли, завершением работы PC или принудительным закрытием приложения Steam, дайте устройствам или клиентам несколько минут на синхронизацию последнего прогресса с облаком", – советуют разработчики. "Это снизит риск потери прогресса при переключении между платформами. Xbox Series X|S, Steam и приложение Xbox на PC включают индикаторы сохранения, подтверждающие синхронизацию прогресса."