Проблемы с искусственным интеллектом: дело не в непонимании, а в качестве

Главная проблема искусственного интеллекта (ИИ) заключается не в том, что его недостаточно понятно объясняют. Проблема в том, что он пока далек от совершенства

Руководители компаний, занимающихся разработкой искусственного интеллекта, часто говорят о том, что общественность медленно осознает все преимущества этой технологии из-за недостаточного понимания. Однако новое исследование потребительской исследовательской компании Circana показывает обратное: среди тех, кто не хочет, чтобы искусственный интеллект использовался в их устройствах, почти две трети считают, что их нынешние устройства работают нормально — им просто не нужен искусственный интеллект.

Еще 59% опрошенных, выступающих против использования ИИ, выразили обеспокоенность по поводу конфиденциальности данных, что вполне обоснованно. 43% просто не хотят тратить больше денег на устройства с ИИ, в основном на смартфоны. Лишь 15% считают эту технологию слишком сложной для понимания.

Похоже, это опровергает мнение о том, что потребители отвергают искусственный интеллект из-за недостаточной ясности его объяснений. Скорее всего, большинство людей, скептически настроенных по отношению к ИИ, уже хорошо знакомы со своими устройствами и спокойно относятся к тому, что технологические гиганты следят за их активностью.

Можно предположить, что есть опасения по поводу экологического ущерба и экономических последствий гонки за создание «думающих машин», а также из-за необходимости обновлять устаревшую технику, когда внедрение искусственного интеллекта становится приоритетной задачей.

К сожалению, исследование Circana не отражает всеобщего отказа от искусственного интеллекта. Большинство респондентов (65% в целом) выразили «интерес» к использованию ИИ хотя бы на одном устройстве, а среди молодежи (18–24 года) этот показатель достигает 82%, постепенно снижаясь в старших возрастных группах.

Такова тенденция: молодежь, как правило, быстрее осваивает новые технологии, чем старшее поколение. Это может стать облегчением для миллиардеров из технологических компаний, которые отчаянно пытаются продать свои продукты. Но у представителей старшего поколения, сохраняются беспокойства: искусственный интеллект, попросту говоря, навязчив, разрушителен, ненадежен и требует беспрецедентных ресурсов. Результаты этого опроса наводят на мысль, что люди, активно интересующиеся искусственным интеллектом, проявляют наибольшую обеспокоенность его возможными негативными последствиями — и это само по себе вызывает тревогу.