Discord объясняет новые правила проверки возраста, вызвавшие недовольство пользователей
Discord опубликовал развернутый ответ на опасения, связанные с предстоящим обновлением, которое потребует от части пользователей подтверждения возраста для доступа к серверам, настройкам и контенту, не предназначенному для подростков.
Ранее на этой неделе компания объявила о планах ввести возрастные ограничения по всему миру после их успешного тестирования в Великобритании и Австралии. Реакция на это заявление была мгновенной и негативной: некоторые пользователи заявили, что уходят из сервиса, другие — что отменяют подписку на Discord Nitro.
Теперь Discord опубликовал в социальных сетях длинный пост, призванный успокоить пользователей. В нем неоднократно подчеркивается, что для «большинства» подтверждение возраста не потребуется, поскольку большинство пользователей не посещают серверы с возрастными ограничениями и не меняют настройки безопасности, которые по умолчанию размывают откровенные изображения и ограничивают отправку личных сообщений от незнакомцев.
«Мы видим множество вопросов, связанных с обновлением системы подтверждения возраста, и хотим внести ясность, — написала компания. — Мы понимаем важность этих изменений для нашего сообщества». — «Хотим, чтобы вы знали: Discord не требует от всех проходить сканирование лица или загружать документы для использования платформы. Большинство пользователей смогут продолжать пользоваться Discord, как и раньше, без необходимости подтверждать свой возраст».
«Подтверждение возраста потребуется только для доступа к контенту и функциям, предназначенным только для взрослых, таким как серверы и каналы с возрастными ограничениями, а также для изменения определенных настроек безопасности», — продолжили представители Discord. «Большинству пользователей не придется проходить процедуру оценки возраста по видео или проверку документов. В редких случаях, когда нам не удается подтвердить ваш возраст, вам будет предложено выполнить дополнительные действия».
Компания разъяснила детали процедуры верификации возраста: данные пользователей (возраст, указанный в документе, или примерный возраст, определяемый по видео) передаются только при предъявлении удостоверения личности или селфи. В последнем случае селфи обрабатывается локально и не загружается на серверы Discord или партнеров по верификации.
Кроме того, компания заявила, что в некоторых случаях может определить возраст пользователя на основе существующей «передовой модели машинного обучения», которая анализирует поведение пользователя в сервисе, например историю игр.
Однако эти объяснения вызвали новую волну критики в Twitter / X. Сообщество отметило, что в прошлом году у одного из поставщиков Discord была украдена информация об удостоверениях личности. Пользователи также выразили недовольство тем, что компания отслеживает их активность для анонимной оценки возраста.
В социальных сетях распространился пост, в котором показано, как пользователь обходит процедуру верификации возраста по видеоселфи с помощью манипуляций в игре gmod. Неизвестно, когда было снято видео, однако в прошлом году компания Discord заявила об улучшении технологии после того, как пользователи аналогичным образом успешно подтвердили свой возраст в игре Death Stranding.
Ранее Discord сообщал, что новые и уже существующие пользователи начнут проходить процедуру подтверждения возраста в начале марта. Пока неясно, изменит ли компания свои планы или продолжит внедрять новую систему.
